Nosso canal foi projetado para ser acessível a todas as pessoas. Oferecemos suporte a leitores de tela (elementos com rótulos claros), navegação completa por teclado (sem necessidade do mouse), contraste alto, ajuste de tamanho de fonte no navegador e linguagem simples em todas as páginas.
Se algo não estiver funcionando para você, conte conosco: estamos aprimorando continuamente a experiência com base em feedbacks reais.
Se algo não estiver funcionando para você, conte conosco: estamos aprimorando continuamente a experiência com base em feedbacks reais.
Principais recursos
Use apenas o teclado para navegar:
- Tab / Shift+Tab: mover foco para frente/voltar.
- Enter ou Espaço: ativar botões e links em foco.
- Setas: navegar em listas, menus e campos do tipo radio.
- Esc: fechar modais ou menus abertos.
- Ctrl + + / Ctrl + -: aumentar/reduzir zoom do navegador.
Dica rápida
Para pular direto ao conteúdo, use a tecla Tab na primeira carga da página: um link de "Ir para o conteúdo" aparecerá. Em tabelas, navegue com Tab entre células editáveis e com setas dentro de listas.
Preencha no seu tempo. Todos os campos têm rótulos e mensagens de ajuda. É possível salvar e enviar mesmo sem se identificar. Você pode anexar arquivos quando forem úteis.
Boas práticas em formulários
Os campos vêm com rótulos claros e, quando necessário, exemplos. Leitores de tela anunciam o rótulo, o tipo de campo e se é obrigatório.
A ordem de tabulação segue o fluxo lógico. Você pode avançar com Tab e voltar com Shift+Tab. Mensagens de erro aparecem próximas ao campo.
Ao enviar fotos ou vídeos, descreva brevemente o conteúdo no campo de texto. Isso ajuda quem usa leitores de tela e a equipe de análise.
Você pode enviar sem se identificar. Após o envio, um protocolo é gerado para acompanhar o andamento com segurança.
Se você encontrou barreiras de acesso, descreva o problema e informe seu dispositivo, navegador e, se possível, a página/etapa. Retornaremos com orientação e correção sempre que viável.